Vaga Analista de Rede Móvel - Suporte Técnico N3

Eiii!

Você acha que sempre tem um jeito diferente e melhor para fazer as coisas?

Vem inovar e se transformar aqui na Unfique!!

A pessoa que procuramos é aquela engajada com inovação, que contribuirá para a construção de nosso futuro.

Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD ♿

Responsabilidades e atribuições

Lista de atividades que a pessoa vai fazer:

* Análise e resolução de problemas: Receber, diagnosticar e solucionar falhas na rede móvel, como quedas de sinal, lentidão na internet, problemas de conectividade e mau funcionamento de serviços;
* Monitoramento da rede: Monitorar continuamente o desempenho da rede móvel, identificando gargalos, anomalias e potenciais problemas, a fim de garantir a qualidade do serviço e prevenir falhas;
* Otimização da rede: Implementar medidas para otimizar o desempenho da rede, como ajustes de configurações, balanceamento de carga e expansão da infraestrutura, visando melhorar a experiência do usuário;
* Gerenciamento de chamados: Registrar, categorizar e priorizar chamados de suporte técnico, garantindo um atendimento rápido e eficiente aos clientes.

Requisitos e qualificações

Habilidades:

* Boa comunicação;
* Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos;
* Senso de inovação;
* Protocolos de rede e móvel (como 2G, 3G, 4G e 5G);
* Pacote Office;
* Habilidades analíticas.

Requisito:

* Possuir CNH.

Formação:

* Ensino Superior completo ou em andamento na área.

Diferencial:

* Familiaridade com equipamentos de rede móvel, suas funções e configurações.
* Experiência no atendimento com o cliente

Informações adicionais

* Horário de trabalho: 08h às 12h e das 13h12 às 18h, de Segunda-feira a Sexta-feira
* Oportunidade para trabalhar presencialmente, em Timbó/SC

Benefícios para quem trabalha aqui

* 🏥 Plano de Saúde
* 🦷 Convênio Odontológico
* 💊 Convênio com Farmácias
* ❤ Seguro de Vida
* 🚌 Vale Transporte
* 🍔 Vale Alimentação
* 🎓 Auxílio Educação
* 👨‍💻 Internet cortesia
* 📚 Auxílio Material Escolar
* 👶 Auxílio Cegonha
* 💰 Programa de Premiação Unifique - PPR
* 🎉 Quinquênio - premiação por tempo de casa
* 🌻 Acolhimento Psicológico
* 🍼 Auxílio Creche
* 🤱 Auxílio filhos com deficiência
* 🎂 Presente de Aniversário
* 💻 Uniformes e equipamentos
* 🤝Parcerias
* 💲Descontos em serviços Unifique